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Waze sous le feu des critiques : les utilisateurs de plus en plus mécontents.
Waze sous le feu des critiques : les utilisateurs de plus en plus mécontents.

Waze sous le feu des critiques : les utilisateurs de plus en plus mécontents.

11 octobre 2023
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Waze avis et critiques : Waze fait l’objet de fortes critiques

Waze a longtemps été l’application préférée des automobilistes pour la navigation. Rachetée par Google en 2013, elle a offert aux utilisateurs une manière conviviale et communautaire de se déplacer. Cependant, ces dernières semaines, des critiques de plus en plus nombreuses ont émergé, laissant planer un doute sur la qualité de l’application.

Sur le Play Store, la note de Waze a chuté à 4,4/5, ce qui est en dessous de ses normes habituelles. Les critiques pointent principalement vers des dysfonctionnements qui entravent son utilisation. Les problèmes de connexion sont en tête de liste, avec des rapports d’utilisateurs indiquant des performances médiocres, des plantages fréquents et des difficultés à trouver des itinéraires.

L’application est souvent qualifiée de “moulin à frustration” par les utilisateurs en raison de ces problèmes de performance. Pour certains, l’application perd complètement le réseau, les obligeant à retourner vers des alternatives plus fiables comme Google Maps.

En outre, la précision de l’itinéraire et de la géolocalisation semble poser problème. Des conducteurs signalent que l’application “réfléchit” pendant de longues périodes sans trouver les adresses demandées, même au niveau des villes. Il s’égarerait également plus fréquemment qu’auparavant, provoquant la perte de temps de l’utilisateur.

Des problèmes sont également signalés lors de l’utilisation d’Android Auto en relation avec Waze. Les utilisateurs se plaignent de problèmes de son et d’affichage, ainsi que du fait que l’application s’affiche parfois en anglais, même lorsque le français est sélectionné.

Face à ces problèmes persistants, certains utilisateurs se sont tournés vers Google Maps, qui, bien que ne possédant pas les fonctionnalités collaboratives de Waze, offre une expérience plus stable et fluide. Il est clair que Waze, face aux avis et critiques doit relever des défis pour maintenir sa réputation et regagner la confiance des utilisateurs déçus. L’avenir dira comment les développeurs de Waze répondront à ces critiques et s’ils parviendront à résoudre ces problèmes techniques pour améliorer l’expérience de conduite de leurs utilisateurs.

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